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ORA LE BOLLETTE SI PAGANO AL SUPERMERCATO IN MODO FACILE E VELOCE
Attenzione al cliente e sviluppo di servizi innovativi sono il punto d’incontro tra NCR e Coop Centro Italia che annunciano l’adozione del pacchetto di servizi NCR Utility Payment Bridge grazie alla quale, per la prima volta, sarà possibile pagare le bollette delle utenze nel punto vendita, facendo un’unica fila mentre si paga la spesa e risparmiando tempo e denaro.
Il servizio è attivo da luglio presso tutti i 62 punti vendita del gruppo Coop Centro Italia, 37 super, 22 mini e 3 iper.
Il progetto è stato reso possibile uniformando il sistema di pagamento delle utenze, rendendolo conforme alle normative e, al tempo stesso, fruibile e di facile accesso per i maggiori operatori di servizi di telefonia, luce, acqua e gas, che hanno aderito all’iniziativa garantendone il successo.
Il sistema è semplice: è sufficiente presentare la bolletta alla cassa dove si sta già pagando la propria spesa e l’addetto la processerà come fosse un normale acquisto grazie all’abilitazione fornita dalla tecnologia NCR, con un vantaggio in termini di tempo e di risparmio del denaro visto che l’operazione costa meno della metà rispetto alla tradizionale commissione sul bollettino.
Risparmiare tempo e denaro sono due delle esigenze più sentite dai consumatori, rese ancora più evidenti dalla crisi, tanto che – come rileva una recente ricerca commissionata da NCR - il 40% degli italiani va sul punto vendita con le idee ben chiare su cosa scegliere e comprare dopo aver consultato internet e altri mezzi d’informazione, risparmiando il tempo speso nel negozio.
Questo sta portando i venditori più lungimiranti come Coop Centro Italia verso la necessità di affiancare ai tradizionali servizi offerti alla propria clientela, servizi aggiuntivi, quali l’innovativo e ormai consolidato pagamento veloce grazie alle casse fai-da-te.
Fonte: GDOWEEK
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